1. Внерыночные коммуникации бренда – это совместная социальная деятельность бренда с рыночной целевой или околоцелевой аудиторией, имеющая целью создать межличностные отношения между брендом и его аудиторией, подкрепленная налаженной системой коммуникаций и при этом тематически не связанная с рыночной деятельностью бренда, с его маркетинговыми целями и задачами. 2. Целевая аудитория внерыночной коммуникации бренда может совпадать, а может и не… Подробнее »
Внерыночные коммуникации, сближаясь по своему содержанию (но не прагматике!) с социальными коммуникациями, оказываются в колее накатанного отношения к «социалке» со стороны субъектов рынка, и тем самым автоматически переводятся ими в соответствующие типы рыночных (маркетинговых) коммуникаций. В российских компаниях отношение к социальному проекту стандартизировано в следующих формах: A. Как к форме рекламы (спонсоринг). В этом плане бренд-менеджер должен максимально… Подробнее »
IV. Чтобы проявить энергию – мало говорить, нужно действовать. Действия бренда на рынке могут быть дополнены действиями вне рынка: внерыночные коммуникации бренда могут стать не декларацией действия, а собственно действием, генерирующим энергию бренда. 1. Одной из главных причин системного недоверия бренду является декларативный характер его сообщений. Декларация в коммуникациях опасна не тем, что в ней искажаются какие-либо факты –… Подробнее »
1. Формирование отношения к бренду не имеет четко выраженных временных рамок, начала и конца. Процесс должен идти постоянно, точнее, бренд должен постоянно его инициировать. В противном случае бренд может потерять свой социальный капитал. Бренд, добившийся когда-то известности, но долгое время не развивающий свою коммуникацию с потребителем рискует оказаться в так называемом «кладбище брендов». «Основная предпосылка модели иерархии эффектов… Подробнее »
I. В XXI веке приверженность бренд-менеджера модели односторонней коммуникации (на которой основаны реклама, пиар, промо и другие «исторические» формы передачи сообщений от бренда) станет показателем его профессиональной слабости. II. Реальные – двусторонние – отношения будут складываться в постоянном, осмысленном, взаимовыгодном общении производителей товаров и услуг со своими целевыми аудиториями в малых сетях. Так бренды получат необходимую для жизни энергию… Подробнее »
Первая часть: 8 тезисов для ИБК-специалистов: внешние коммуникации (2013 г.) Интегратор бренд-коммуникаций (ИБК) принимает решения. Теория ИБК представляет собой систематизированную область решений, парадигму вариантов, прагматическую модель данного вида деятельности. Практика ИБК осуществляется по стандарту FOCAM, включающим исследовательский и обучающий аспекты деятельности. В практике специалиста ИБК исследуются и систематизируются различные аспекты принятых решений, с целью оптимизации практической деятельности в… Подробнее »
1. Коммуникация бренда представляет собой разновидность деятельности, не стандартизированной профессиональной деятельности. В любом виде деятельности цель, действие и метод суть одно, но в коммуникации, как в особом типе деятельности, метод явлен максимально, он дан развернуто, explicit. Если, например, бренд производит сыр, само производство существует для целевой аудитории implicit, в свернутом (информационно) виде. Коммуникация – скажем, в пиар-материалах –… Подробнее »
1. На рынке XXI века бренд, поначалу являющийся идентификатором ряда характеристик продукта, цен и дистрибуции, становится показателем доверия, качества и ценности отношений, которые покупает потребитель. Подобным образом меняется и роль коммуникаций: от поддерживающих, тактических – до основного мотиватора в принятии решения о покупке. Рынок XXI века – это рынок отношений, и бренд должен поддерживать непосредственные отношения между продавцом… Подробнее »
1. Чтобы образ бренда не размывался в сознании потребителя, изначально создается платформа бренда, однако выверенный бренд-бук и его дисциплинированная реализация в рекламе и дизайне не могут конкурировать с поведением личности в борьбе за внимание аудитории и за «прописку» знака бренда в сознании потребителя. 2. Существуют разные точки зрения на возможность формирования личности из бренда. Одни настаивают на этом:… Подробнее »
Внерыночные коммуникации, будь это «социальный», «репутационный» или HR-брендинг, по-прежнему не очевидная для владельцев бренда вещь. А уж автор, продуцирующий сообщения бренда в стратегии искусства, внутри своей компании обязательно столкнется с отношением к себе как к белой вороне. ИБК-специалист не вписан в штатное расписание и даже в структуру бизнес-функций организации. Эффективность ИБК определяется во многом качеством взаимодействий с первым… Подробнее »
