1. «Мы измеряем наши коммуникационные программы расходами на доставку в тысячу домов, высокими рейтингами или сильными впечатлениями. Мы стараемся передать сообщения и стимулы продуктивно, и не обязательно эффективно. Поэтому большинство наших методов оценки основаны на том, насколько дешево были доставлены сообщение или стимул, а не на том, оказали ли они какое-нибудь воздействие на покупателя или потенциального клиента. Сегодня… Подробнее »
1. «Облако» требует вливания новых сообщений, но внутри себя оно нивелирует их смыслы, «растворяет» их содержание. Сообщение в «облаке» могут передать только бренды первой величины, остальные могут рассчитывать только на узнавание со стороны ЦА. В «облаке» действует одновременно вся сумма сообщений, нет четкого перехода от одного сообщения к другому, то есть невозможно вести осмысленный диалог с ЦА, бред… Подробнее »
1. Стимулировать потребителя при помощи физических носителей совершить простейшее (механическое) коммуникационное действие (наклеить стикер из упаковки продукта или собрать паззл в коллекции, послать код под крышкой), лучше – с использованием новых технологий. PepsiCo анонсировала новые социальные вендинговые аппараты. Аппарат позволяет купить напиток в подарок указав номер телефона и имя друга. Вендинговая машина снабжена сенсорным экраном и камерой, через… Подробнее »
Матрица возможностей электронных внутренних коммуникаций (ЭВК) Структура возможностей ЭВК Поли- (смысловые ресурсы ЭВК) Комби- (смысловые процессы ЭВК) Эпи- (смысловые результаты ЭВК) ЭВК понимаются[1] как: I. Функция[2] 1. Дистантность и полифония: количество участников коммуникации ограничено только ее целями, но не техническими возможностями связи, конфигурация связей потенциально может быть любой. 2. Время на обработку информации: разнесение во времени… Подробнее »
Источник: Берг, Берер: «Крутые» всегда остаются «крутыми». Брендинг для поколения Y Характеристики поколения Y: 1. Родились в 1980-2000-х годах. Их личное пространство организовано как персональный канал коммуникаций, выведенный в Интернет. Их общение, впечатления, полученные знания, удовлетворенные потребности и другие составляющие жизни реализуются в большей степени благодаря цифровым устройствам и технологиям. 2. Прекрасно разбираются в маркетинге и требовательны к… Подробнее »
1. Современные бренд-менеджеры начинают создавать бренд с формирования платформы бренда. Платформа должна включать в себя идеологию, ценности, философию, миссию бренда, на ее основе создаются материальные символические элементы в законченном брендбуке. Однако есть риск, что построив платформу, бренд-менеджер решит «спрятаться» за ней; чтобы избежать ошибок, он не будет включать бренд в смелые поступки, в яркие активности. Строгое исполнение брендбука,… Подробнее »
1. В 2000 году социологическая служба «Кассандра» проводила опрос участников семинара «Управление репутацией», в частности задавался вопрос: имеются ли различия в понятиях «репутация» и «имидж» когда определяется рыночное положение фирмы, организации? Мнения респондентов разделились следующим образом: 57 (из 100) ответили: да и довольно существенные; 23 – да, но не существенные; 20 – затруднились ответить. При этом среди всех… Подробнее »
1. Существенным противоречием в системе бренд-коммуникаций является декларативый характер созданного сообщения. В соответствии с теорией коммуникаций, необходимо ориентироваться на ценности ЦА, что воплощается обычно самым примитивным способом: декларацией этих ценностей. За такой способ взаимодействия с целевой аудиторией люди во все времена презирали политиков, однако коммерческие бренды пошли по этому же пути. Декларация ценностей сама по себе не вызывает у человека желания… Подробнее »
1. Рекламное сообщение построено по однонаправленной модели коммуникации – то есть без обратной связи с целевой аудиторией. Односторонняя модель коммуникаций в наши дни это уже диагноз, который можно поставить тем, кто придерживается устаревших форм коммуникации бренда. 2. Специалисты, обладающие волей, ищут заказчиков среди руководителей компаний, убеждая тех искать свой собственный путь в бренд-коммуникациях, а не повторять бездумно стандарты… Подробнее »
1. В своей стратегии коммуникации с ЦА бренд может сделать выбор. Например, такой: А. Быть правдивым: стратегия глобализации. B. Быть настоящим: стратегия искусства. C. Быть искренним: стратегия адаптации к российскому менталитету. Рассмотрим последний вариант. 2. Искренность принципиально отличается от правдивости. Правдивость предполагает информирование общественности о тех или иных фактах поведения бренда в социуме. Например, бренд может создать цепочку… Подробнее »
