1. Реагировать на ситуацию информацией. Оперативно. ВК должен войти в штаб руководства – либо действовать через руководителя HR: задачи ВК должны быть представлены как критически важные в этот момент. Важно подключить Первое лицо (именно Первое лицо!) к коммуникациям с коллективом. Хотя бы первое обращение должно быть от Первого лица. Как только возникает понимание задачи по информированию, не стоит… Подробнее »
1. ВК, посредством направленных коммуникаций в организации, может помочь выявить не только HIPro – высокопрофессиональных сотрудников (см. пример в статье корпоративной газеты), на которых обычно держится технология производства, производственный «хребет» организации, но и так называемых HiPo – сотрудников, способных стимулировать развитие организации. ВК должен помочь руководителям организации выстроить правильную информационную политику в отношении кадрового резерва: честное отношение к… Подробнее »
Примеры инициатив по wellbeing, включая составляющие соцпакета ДМС. См. примеры освещения в корпоративной газете различных вопросов, связанных с ДМС, за 7 лет его существования в компании Языковые курсы. См. пример освещения проекта в корпоративной газете Корпоративная библиотека. См. пример освещения проекта в корпоративной газете Кредитование на предприятии. См. пример освещения проекта в корпоративной газете Премиальные за выслугу лет… Подробнее »
Журнал мы понимаем не как отдельную технологию, а, скорее, как синтез технологий. Например, идею перехода внутренних коммуникаций во внешние, которая стала одной из ключевых в нашей работе, появилась именно из опыта производства первого корпоративного журнала в «Бинбанке». Было это так. Мы разослали определенное количество единиц первого выпуска по филиальной сети, по принципу – один номер на одного сотрудника.… Подробнее »
1. Справочник нового сотрудника – уходит в прошлое, но как карманное издание, покет, может быть еще востребован в адаптационном пакете. 2. Книга продавца, Книга директора магазина (см. пример) и т. п. – лучше делать со стильными иллюстрациями и писать живым языком. 3. Памятные издания должны создаваться как будущие раритеты, это должны быть качественные вещи (пример: «желтая серия» Чичваркина… Подробнее »
1. Символ на территории – визуализация идеи. Примеры: оформление стен фотографиями Москвы и (напротив) Будапешта – для российского-венгерского предприятия; бегущая строка тайминга на производстве, символизирующая время. В идеале смыслы должна интегрироваться в символ сразу на нескольких смысловых планах: сердце – инсталляция, такой символ создает ощущение «своего места»: «это наше место по праву (по смысловому праву). 2. Символ в… Подробнее »
1. Неформальный разговор, неформальные мысли, неформальные отношения – это всё как рыбы под водой, а мессаджи ВК – это как лодки по поверхности. Для того, чтобы все-таки плыть по этой воде, а не завязнуть где-нибудь на банке формального жанра, ВК, будучи автором, должен очень серьезно поработать. Кричать в рупор с корабля это одно, а разговаривать на языке среды… Подробнее »
1. Ни в коем случае нельзя считать группу людей иной национальности «ниже» другой (основной) – и не изыскивать возможности решать ВК-задачи организации в отношении этой группы. В ПЭК мы делали корпоративный журнал на узбекском и таджикском языке – для работников складов (см. также дополнительное предложение). Мы не измеряли новомодными методами, как такой жест в отношении людей влияет на… Подробнее »
1. Лучше во всем использовать соревновательную основу. Это могут быть разовые и традиционные конкурсы, соревнования, а также различные рейтинги. Использовать атрибутику (типа «золотых значков»), при этом не использовать какие-либо «киношные» образы (не играть в джедаев). Последнее может вызвать отторжение у людей, чей лидерский характер не приемлет слепого подражания. Образная составляющая должна б. ыть самостоятельной в содержательном отношении: нужно… Подробнее »
1. В нашей теории специалист по ВК (внутренним коммуникациям) выступает в контексте отношений с первым лицом (ПЛ) как специалист по интегрированным маркетинговым коммуникациям (ИБК). По степени «продвинутости» этих отношений мы выделяем девять уровней. 2. Пример сценариев корпоративного мероприятия: день рождения руководителя 3. Специалист ВК (часто его определяют в компании как специалиста по развитию корпоративной культуры) принимает самое непосредственное… Подробнее »
