Потребительское отношение
1. Мотивация и обучение играют заметную роль в образовании третьей составляющей психологического фона, на котором формируется поведение потребителей, а именно потребительского отношения. Отношение представляет собой сложившееся убеждение (как благоприятное, так и неблагоприятное) относительно идеи, человека, вещи или ситуации. Таким образом, отношение к торговой марке проявляется в виде тенденций ее благоприятной или неблагоприятной оценки. В основе каждого отношения лежат… Подробнее »