Раздел: 4. Рыночные и внерыночные коммуникации

1. Существенным противоречием в системе бренд-коммуникаций является декларативый характер созданного сообщения. В соответствии с теорией коммуникаций, необходимо ориентироваться на ценности ЦА, что воплощается обычно самым примитивным способом: декларацией этих ценностей. За такой способ взаимодействия с целевой аудиторией люди во все времена презирали политиков, однако коммерческие бренды пошли по этому же пути. Декларация ценностей сама по себе не вызывает у человека желания… Подробнее »

1. Компании – владельцы бренда – испытывают трудности с самостоятельным производством оригинального качественного контента, и прежде всего – видеоконтента. Видео объективно считается самым эффективным типом материалов, но при этом их доля в коммуникационном потоке компании минимальна. 2. Бренд-менеджеры не могут предложить владельцам бренда технологию создания эффективных мессаджей в микс-жанрах. Бренд-менеджеры не могут найти альтернативу дорогостоящим производителям качественного контента,… Подробнее »

1. Как настоящая личность, бренд может генерировать активность не только на рынке (в области производства товаров и услуг), но и в самых различных своих социальных проекциях. Бренды могут коммуницировать не только маркетинговыми сообщениями и делами, но и внерыночными (социальными) делами и сообщениями. Брендам необязательно ограничиваться только поиском новых типов площадок и новых методов внедрения в общение людей –… Подробнее »

1. На рынке XXI века бренд, поначалу являющийся идентификатором ряда характеристик продукта, цен и дистрибуции, становится показателем доверия, качества и ценности отношений, которые покупает потребитель. Подобным образом меняется и роль коммуникаций: от поддерживающих, тактических – до основного мотиватора в принятии решения о покупке. Рынок XXI века – это рынок отношений, и бренд должен поддерживать непосредственные отношения между продавцом… Подробнее »

1. Проблема внерыночных коммуникаций заключается прежде всего в неразработанности критериев их эффективности. Как результат, специалисты инетгрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК) сразу попадают в систему, которая направлена на выкачивание из компаний рекламных бюджетов. В этой парадигме действий важнее не полезный эффект коммуникаций, а сам факт того, что коммуникации в запланированном виде состоялись. 2. Не меньшая проблема заключается в неразработанности технологий коммуникаций.… Подробнее »

1. Бренды будут искать новые рекламные носители. Власти Сан-Франциско выразили свою обеспокоенность асфальтным граффити, которые используются многими фирмами в рекламных и PR целях. Градоуправление решило зачищать асфальт при помощи воды под высоким давлением. Во многих городах США такое граффити не вызывает раздражение властей, но в Сан-Франциско этот вид рекламной коммуникации будет поставлен вне закона и будет рассматриваться как… Подробнее »

1. Стимулировать потребителя при помощи физических носителей совершить простейшее (механическое) коммуникационное действие (наклеить стикер из упаковки продукта или собрать паззл в коллекции, послать код под крышкой), лучше – с использованием новых технологий. PepsiCo анонсировала новые социальные вендинговые аппараты. Аппарат позволяет купить напиток в подарок указав номер телефона и имя друга. Вендинговая машина снабжена сенсорным экраном и камерой, через… Подробнее »

1. Внерыночные коммуникации бренда – это совместная социальная деятельность бренда с рыночной целевой или околоцелевой аудиторией, имеющая целью создать межличностные отношения между брендом и его аудиторией, подкрепленная налаженной системой коммуникаций и при этом тематически не связанная с рыночной деятельностью бренда, с его маркетинговыми целями и задачами. 2. Целевая аудитория внерыночной коммуникации бренда может совпадать, а может и не… Подробнее »

1. Формирование отношения к бренду не имеет четко выраженных временных рамок, начала и конца. Процесс должен идти постоянно, точнее, бренд должен постоянно его инициировать. В противном случае бренд может потерять свой социальный капитал. Бренд, добившийся когда-то известности, но долгое время не развивающий свою коммуникацию с потребителем рискует оказаться в так называемом «кладбище брендов». «Основная предпосылка модели иерархии эффектов… Подробнее »

Внерыночные коммуникации, сближаясь по своему содержанию (но не прагматике!) с социальными коммуникациями, оказываются в колее накатанного отношения к «социалке» со стороны субъектов рынка, и тем самым автоматически переводятся ими в соответствующие типы рыночных (маркетинговых) коммуникаций. В российских компаниях отношение к социальному проекту стандартизировано в следующих формах: A. Как к форме рекламы (спонсоринг). В этом плане бренд-менеджер должен максимально… Подробнее »