Этапы коммуникации бренда

По | 24.11.2023

Вариант 1. Этапы использования нового товара

1. Первое знакомство с товаром: целевая аудитория информируется о создании инновационного товара, но не получает полных данных о нем. Подобная информация может выкладываться как на корпоративном блоге, так и частном.

2. Стимуляция интереса к товару: потребители начинают самостоятельный поиск информации о новом товаре. На этом этапе особую роль начинает играть корпоративный блог, т. к. он является источником официальной информации.

3. Оценка товара: потребитель определяет, насколько ценен для него товар и есть ли необходимость в его использовании.

4. Принятие решения об использовании товара: потребитель начинает постоянно использовать новый товар.

Вариант 2. Восемь аспектов цикла продаж

Восемь аспектов цикла продаж, которые выиграют от применения онлайнового социального графа:

  • 1. Внушение доверия,
  • 2. Поиск потенциальных покупателей.
  • 3. «Просовывание ботинка в дверь».
  • 4. Навигация в клиентской организации.
  • 5. Сотрудничество в командах продаж.
  • 6. Получение отзывов потребителей.
  • 7. Построение долгосрочного взаимопонимания
  • 8. Обеспечение длительного успеха за счет послепродажной поддержки.

Эти аспекты, кроме того, соответствуют популярным методологиям продаж, таким как Miller Heiman and CustomerCentric Selling.

Вариант 3. Марочная коммуникация

Понятие марочной коммуникации содержит в себе две части:

  • первая часть — это работа по привлечению внимания к бренду;
  • вторая часть основана на том, чтобы сформировать индивидуальность бренда на рынке.

Обе составляющие части марочной коммуникации могут как зависеть друг от друга, так и существовать самостоятельно. Такое положение в коммуникации зависит от поставленных целей по продвижению бренда. Например, если осведомленность о товаре низкая, то главной целью должно быть привлечение новых покупателей. Известному бренду необходимо укрепиться на рынке и одновременно увеличивать свою привлекательность на фоне конкурентов.

0

Автор публикации

не в сети 3 недели

editor

0
Комментарии: 0Публикации: 150Регистрация: 08-04-2021

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *