Проблемные моменты во взаимодействии специалиста ВК с ПЛ
- 1. ПЛ (или топ) не знает, чего хочет от руководителя блока ВК (РВК) конкретно. Все предписания и цели упираются в требование «создать классную корпоративную культуру».
- 2. ПЛ (или топ) должен предстать перед сотрудниками, в видеообращении или лично (например на корпоративном мероприятии), и ему никак не подходит тот образ, в котором он собирается это делать.
- 3. ПЛ (или топ) требует уникальности: чтобы не было похоже на других, не было, как у всех – мероприятие ВК, издание ВК, конкурсы, сувенирка и т. д.
- 4. ПЛ (или топ) требует внедрения определенных идей и определенного отношения (например лояльности к организации) в сознание сотрудников.
- 5. ПЛ (или топ) «ревнует» (и не признается в этом открыто): кому-то уделяется больше внимания во ВК, чем ему.
- 6. ПЛ и топы используют РВК больше как менеджера, а не как режиссера человеческих состояний в организации.
- 7. ПЛ и топы не используют РВК как активатора командной работы.
- 8. ПЛ и топы не рассматривают ВК как технологию увеличения производительности труда и, соответственно, роста прибыли организации.
- 9. ПЛ и топы не рассматривают ВК как способ наращивания внешнего социального капитала, не видят связи ВК и HR-брендинга
- 10. ПЛ или топ анонсирует инициативу во ВК или КК в организации – и теряет к ней интерес, а отвечать перед коллективом за это должен РВК.
/в разработке/
К п.10:
Просчитать риски, создать сценарии логического завершения объявленного процесса, сценарии выхода из проблемной ситуации заранее.
К п.1:
Выявить проблемы, с которыми руководитель сталкивается лично в своей работе, обсудить их с ним, понять его человеческий настрой. Постараться понять, что именно заботит руководителя как человека в организации, какие типовые проблемы он видит и как он их видит (сложности в отношениях между конкретными подразделениями, низкая эффективность на определенных позициях, высокая текучесть кадров, плохая организация проектной работы и т. д.). Адаптировать технологии ВК для решения таких проблем. Если руководитель убедится, что технологии ВК могут повлиять на решение тех задач, с которыми он чаще всего сталкивается в своей работе, он быстрее их поддержит.