Идеи по развитию корпоративной культуры (КК)

По | 03.05.2024

1. Нет смысла собирать идеи, не сформировав предварительно концепт развития КК в системном виде (пример в ЕС – концепт КК): отдельные идеи будут в этом случае только отвлекать, перетягивать внимание на себя, и выйти на серьезные позитивные изменения КК в организации не получится. Как вариант, можно внедрить в message для руководства общую логику требуемых изменений (пример в ЕС – логика КК).

2. Отдельные идеи, которые впоследствии будут встроены в систему, лучше получить от коллективов (или специалистов ВК) в отдельных подразделениях, а не «придумывать» самому. Идеи вообще должны исходить от тех, кто их будет впоследствии проводить в жизнь. Либо нужно «сделать» свои идеи идеями тех, кто их будет проводить. Отдельные предложения можно собирать от сотрудников ВК, HR и руководителей (лучше именно в такой последовательности), но не от сотрудников организации, поскольку глубинные мотивы сотрудников редко совпадают с мотивами руководителей организации. Конечно, отдельные  пожелания и предложения сотрудников можно и нужно учитывать, например по идее какого-нибудь мероприятия; однако общие «желания» сотрудников специалист ВК знает не хуже любого другого сотрудника в своей организации, а интегрировать эти желания в реальные возможности может значительно лучше.

3. Если люди игнорируют деятельность ВК, или даже оказывают ей сопротивление, необходимо решить вопрос на уровне личных контактов с ключевыми аудиториями. ( «Г», производство – на примере небольшой организации). Полезным обстоятельством в этом отношении может быть неформальная встреча, или личное знакомство людей, которые до этого не имели личных встреч. Пример знакомства двух ключевых подразделений компании

4. Не допускать ошибочного понимания КК у руководителей – как предмет (или объект) профессиональной деятельности ВК. КК складывается как результат социальных транзакций в организации. Воздействовать на результат бессмысленно даже чисто логически, воздействовать можно только на процессы, в которых так или иначе осуществляются социальные транзакции. Это во-первых. А во-вторых, за эти процессы не могут быть ответственны исключительно специалисты ВК – это дело всех сотрудников, и в первую очередь руководителей организации. Именно руководители обеспечивают реализацию того или иного вектора в развитии КК, от них и зависит результат. Задача ВК как профессионалов – определить наиболее релевантную и эффективную модель развития КК для конкретной организации. Пример: концепция в «дочке» холдинга.

5. Культура дела – главный ориентир в развитии системы социальных транзакций любой организации – независимо от типа ее корпоративной культуры. Лицам, вовлеченным в бизнес-процессы, важно добиться совместного понимания ключевых проблем бизнеса (пример проблем), их причин и путей решения (примеры предложений в ЕС) – сделать это можно, например, в ходе специального тренинга (см. пример тренинга).

6. Общий знаменатель всех социальных транзакций – это дело, конкретное дело в конкретных условиях взаимодействия сотрудников. Личные цели, мотивы деятельности у сотрудников разные – но дело, интересы дела, поставленные превыше всего, позволяют людям находить общий язык и действовать продуктивно. Пример систематизации профессиональных транзакций сотрудников фронт-офиса в «Евросети»: концепция Академии Евросеть + схема проекта.

7. «Рычаг Архимеда в деятельности ВК – это акцент на уважении и взаимоуважении в организации. Критическое значение имеют различные демотиваторы в работе сотрудников, особенно на ключевых позициях, обеспечивающих движение «колеса сансары» организации. Такие мотиваторы необходимо определить – с помощью соответствующих опросов сотрудников. Если организация имеет филиальную структуру, опрос следует проводить по филиалам (примеры демотиваторов по филиалам). Отдельного внимания заслуживает идея самоуважения сотрудников: без самоуважения, без внутреннего фокуса на том, что «я могу иметь намерение и способен его реализовать», не может быть и уважения других людей, поскольку уважение других построено во многом на уважении их намерений. Пример жанра в газете, работающего на идею самоуважения.

0

Автор публикации

не в сети 3 часа

editor

0
Комментарии: 0Публикации: 195Регистрация: 08-04-2021

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *